Politique de remboursement
Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Politique d'annulation
Droit de rétractation
rollen-direkt – Andreas Eckhardt
Heidestr. 38a
59174 Came
Courriel : info@rolle-direkt.de
Vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courriel).
Pour vous rétracter du présent contrat.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires liés à votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre remboursement. Votre notification d'annulation.
Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement
que celui utilisé lors de la transaction initiale,
sauf accord contraire exprès.
Nous pouvons refuser le remboursement
jusqu'à réception des marchandises,
ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve
de retour des marchandises,
selon la première échéance.
Retour des marchandises
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours
à compter du jour où vous nous avez notifié votre rétractation.
Formulaire d'annulation type (pour les consommateurs)
(Si vous souhaitez annuler le contrat,
veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À :
rollen-direkt – Andreas Eckhardt
Heidestr. 38a
59174 Came
Courriel : info@rolle-direkt.de
Je/Nous () révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous
pour l'achat des biens suivants ()
Commandé le () / reçu le ()
Nom du/des consommateur(s)